Information om denne webshop

Ny kunde
Du kan oprette dig som ny kunde, idet alle i princippet kan handle hos os.
Som registreret kunde i shoppen kan tidligere ordre ses og det er f.eks nemmere for dig at genbestille og du får også adgang til at se kontoudtog.
Klik på Opret konto i menuen for oven og udfyld de nødvendige felter.

Salg til private
Vi forbeholder os ret til at opkræve kontantbetaling ved afhentning eller forudbetaling ved bestilling af varer fra private kunder.
Forudbetaling skal ske til reg.nr 3627 konto 3627 480083. Oplys venligst dit ordrenummer som står på ordrebekræftelsen (10 ciffer)

Eksisterende kunder
Du logger ind ved hjælp af bruger navn og adgangskode. Det er muligt at gennemse vare kataloget uden at være logget ind.

Ordrer

Afgivelse af ordrer
Når de ønskede varer er fundet, placeres de i indkøbskurven. Klik ind på kurven og klik derfra videre til “Køb”. Herefter skal der indtastes forsendelsesinformation. Gå videre til næste punkt. Er du oprettet hos os i forvejen sendes en faktura ellers betales der kontant ved afhentning.

Find varer
Du kan enten gennemse hele varekataloget eller bruge søge funktionen for at finde frem til de ønskede varer.
Gennemse varekataloget her eller søg efter vare her.

Tilføj varer til kurv
Tilføje varer til kurven ved at gennemse varekataloget for de ønskede varer. Klik “Tilføj varer til kurven” når den ønskede vare er fundet. Gentag samme procedure for alle de ønskede varer. Det er muligt at se de bestilte varer i kurven, efter at der er klikket på “Tilføj til kurv”.

Afslut ordren
Når de er færdig med at placere alle de ønskede varer, skal hele ordren bestilles. Dette gøres ved at klikke på ”Køb”.

Indtast modtager adresse
Det er muligt at indtaste en modtager adresse, når man opretter nye ordrer. Denne information sikrer at ordren bliver leveret til den ønskede adresse.

Håndtering og forsendelse
Håndtering og forsendelse af ordrer varetages af vores fragtfirma. Nærmere information om fragtgebyrer kan ses her.
Pakning og klargørelse af ordren udføres på vort eget lager, med mindre varen sendes direkte fra producenten.

Betaling
Er du oprettet hos os i forvejen sendes en faktura ellers kan der betales kontant hvis du afhenter varerne selv.
Vi sender ikke på efterkrav. Har du ikke handlet hos os tidligere vil vi efter en kreditgodkendelse ligeledes sende en faktura.

Godkendelse af ordren
På samme side som betalingsbetingelserne vælges, er der også mulighed for at gennemse den endelig ordre. Man kan se detaljer og sikre sig, at alle indtastede oplysninger er korrekte. Fortsættes der herfra, er det ensbetydende med, at du godkender ordren. Du vil modtage en e-mail med en bekræftelse af ordren.

Søg efter ordre
Det er muligt at se ordren igen efter godkendelse. Dette gøres ved at klikke i menuen “konto”. Det er dog en forudsætning, at man er logget ind med brugernavn og adgangskode. Indtastning af e-mail adresse og telefonnummer er en anden mulighed for at finde tidligere afgivne ordre. Det er også muligt at genfinde ordrer, via ordrenummeret.

Decimaler
På hjemmesiden vises vare priser kun med et vist antal decimaler, men ved udregning af det nøjagtige beløb for indkøbte varer, bruges alle decimaler.

Din Konto

Find ordrer
Det er muligt at se dine tidligere ordre/varer du har bestilt hos os.

Personlige oplysninger
Alle dine oplysninger behandles med fortrolighed. Vi videresælger aldrig oplysninger som vi er blevet bekendt med og de indtastede oplysninger bruges kun som identifikation.

Ændring af adgangskode
Her er det er muligt at ændre din kodeord og vi anbefaler at bruge en sikker adgangskode og undgå at vælge sit log ind navn som kodeord.

Glemt adgangskode
Klik her for at modtage nyt kodeord.

Forsendelse

Levering
Alle produkter bliver leveret af danske fragtfirmaer og omkostningerne hertil betales af kunden. Skal ordren sendes udenlands, vil det nøjagtige fragt gebyr, blive aftalt direkte med kunden. Levering finder normalt sted indenfor 5 arbejdsdage. Skulle forsendelsen blive forsinket, giver vi besked på e-mail.
Der leveres overalt i Danmark, dog undtaget ikke-brofaste øer, Bornholm, Grønland og Færøerne.
Levering til ikke-brofaste øer samt levering udenfor Danmark sker efter særskilt aftale.

Leveringsted og risiko
Levering finder sted på købers forretningsadresse eller efter nærmere aftale på angivet adresse. Alle forsendelser, der foretages af sælger pr. bil. er betinget af, at aflæsningsstedet er tilgængeligt for en lastvogn ad farbar vej. Køber er ansvarlig for omgående aflæsning, og eventuel ventetid sker for købers regning.

Levering regnes ved vognkant med mindre andet er aftalt og risikoen for varen overgår samtidig til køber.
Som udgangspunkt stilles ingen forsendelser uden kvittering for modtagelsen. Leveringer som efter købers ønske stilles uden kvittering, er for købers egen risiko ved eventuelle mangler og beskadigelser.
Et underskrevet fragtbrev betragtes som at varen er modtaget og godkendt som fejlfri leverance. Det er kundens ansvar at kontrollere om varen er i orden ved modtagelse.

Leverings adresse
Det er muligt at indtaste en leveringsadresse, som ikke er den samme som faktureringsadressen. Fakturaen bliver sendt til kunden og varerne bliver sendt til leveringsadressen sammen med en følgeseddel.

Del leverance
Hvis en vare er på lager ved bestilling, bliver den straks reserveret. Hvis ikke alle varer er på lager (f.eks. i restordre eller hvis varen er ved at blive samlet), sender vi alligevel de varer, som er klar. Vi vil så afsende de resterende varer efterhånden, som disse ligeledes bliver klar til afsendelse. Ønsker man at vente med afsendelse til hele ordren er klar, bedes man tydeligt gøre opmærksom på dette i en kommentar på ordren.

Returnering

Returnerings politik
Du har som udgangspunkt altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Du betaler selv fragtomkostninger for varer som returneres og disse skal være væsentligt i samme stand som da du modtog dem og skal desuden være i den originale emballage. Hvis der er fejl ved vores produkter, betaler vi for fragten ved returnering.

Refundering
Hvis du vælger at returnere varer, vil vi efter at have modtaget dem og sikret os, at de er i god stand, tilbagebetale hvad varen måtte have kostet.
Beløbet vil blive overført direkte til din konto.

Klager
Eventuelle klager vil blive behandlet så hurtigt som muligt. Hvis vi modtager en klage over varer, vil vi afgøre om varen kan repareres, ombyttes med en ny vare eller om du vil blive tilbudt en reduktion i prisen. Hvis der er fejl ved vores produkter, betaler vi for fragten ved returnering.

Pakning og forsendelse
Det er dit ansvar, at alle varer bliver pakket forsvarligt før returnering.

Privatliv & Sikkerhed

Vores garanti
Vi fremsender aldrig e-mails med tilbud om produkter, som kunderne ikke har vist interesse for og tilmeldt sig via et nyhedsbrev eller lignende. Alle oplysninger vi får om vore kunder vil blive behandlet fortroligt. Du kan altid komme i kontakt med os via alm. post, e-mail eller telefon. Vi vender altid tilbage så hurtigt som det er muligt. Kontakt informationer står nederst på denne side.

Personlige oplysninger
Vi registrerer kundens navn, adresse og ordrer i vores finansielle system. Disse oplysninger bliver gemt i 5 år (af skattemæssige årsager), men oplysningerne vil aldrig blive givet videre til 3. mand.

Cookies
Vores interneshop anvender cookies til at sikre din oplevelse i shoppen. Denne cookie, som er en lille fil, som din Internet stifinder gemmer på din harddisk, indeholder oplysning om, hvem du er i vores butik. Når du logger ud vil denne fil blive slettet. Filen indeholder kun et bruger id, som kan identificere dig. Er den computer du anvender en offentligt tilgængelig computer er det vigtigt, at du husker, at logge ud efter endt brug, for at hindre andre i at få adgang til i dit navn.

Bruger logfiler
Vi ønsker hele tiden at forbedre shoppen og gøre den mere overskuelig. Derfor gemmer vi oplysninger om, hvordan shoppen bliver brugt. Oplysninger vil blive gemt i vores database og senere analyseret, således at vi kan forbedre servicen over for dig som kunde.

Ejendomsforbehold
Ejendomsretten til de leverede produkter tilkommer Hans Schourup A/S, indtil disse er fuldt og helt betalt af køber.

Copyright

Alle rettigheder i internetshoppen tilhører Hans Schourup A/S. Alle produkter der er nævnt på vores hjemmeside, er nævnt med vores producenternes tilladelse. Kopiering eller reproduktion af tekst og billeder fra hjemmesiden eller dele heraf er forbudt og beskyttet af international lov og copyrights.

Firma detaljer

CVR-nr. DK65835118
Hans Schourup A/S
Engtoften 12
8260 Viby J.
info@hans-schourup.dk
Telefon 8614 6244
Fax 8614 6274

Åbningstider
Kontoret og vores telefoner, i tidsrummet:
Mandag – Torsdag: 8:00 - 16:00
Fredag: 8:00 - 15:30