FAQ

Installation og kortlægning af arealer

Når jeg har modtaget min robot, hvor hurtig kan jeg så installere den og sætte den i arbejde?
Efter udpakningen, vil den være fuld operationsdygtig i løbet af ganske få timer, der er allerede strøm på batteriet.

Hvor nemt er det at installere og administrere robotten?
Opsætningen er simpel og sker i fire trin:

  • Pak robotten ud og tilslut den til Wi-Fi.
  • Kortlæg arealer og lokaliser robotten.
  • Gennemgå kort og opret destinationer.
  • Opret og planlæg ruter og arbejdsgang.

Kortlægningen sker helt simpelt ved gå rundt i arealerne med robotten, som styres af den medfølgende controller. Næste skridt er herefter at oprette områder der ikke skal være tilgængelige, hastigheds-zoner, fortrukne ruter samt destinationer til robotten. Herefter tildeler du kortet til robotten og planlægger arbejdsgange. Softwarens interface er intuitiv og de fleste opsætninger sker ved simpel peg-og-klik. Hele processen vil kun tage dig få timer.

Hvordan fremstilles et kort over vores arealer?
Kortet laves automatisk når du kører robotten rundt på dine arealer, robotten styres ved hjælp af det medfølgende joystick. De indbyggede laser-sensorer på robotten, opfanger genstande og tilføjer dem til kortet mens du dirigerer den rundt. Kort bliver oprettet i real-time så de er komplette i det øjeblik du er færdig med din runde gennem dine arealer.

Er der begrænsning på størrelser af kort?
Stort set ikke. FetchCore Cloud-løsningen er en forbedring af branchens standard til kortlægning af arealer på over 10.000 kvadratmeter. Se mere om FetchCore her

Basisviden

Hvordan orienterer en Fetch Robotics robot sig?
Robotten "ser" ved hjælp af en kombination LiDAR (2D laser afstandsmålinger) og 3D-kameraer, til at navigere sikkert og præcist i uforudsigelige lagermiljøer - en teknologi der også bruges i selvkørende biler.
I tilfælde af forhindringer justerer robotter selv ruten i realtid, i modsætning til automatiserede styrede køretøjssystemer, der afhænger af forudprogrammerede faste ruter.

Er robotterne fra Fetch, de samme som de Kiva robotter Amazon benytter?
De Autonome Mobile Robotter (AMR) fra Fetch, er løsninger der er samarbejder og opererer sikkert i lokaler, sammen med mennesker.
Opstår der behov for ændringer eller udvidelser, kan du med FetchCore Cloud platformen implementere Fetch robotter på få timer. Dette adskiller sig meget fra person-til-person-systemer som Kiva, som typisk kræver omfattende ændringer i dit lagermiljø og dine eksisterende arbejdsgange og processer.
Fordi disse typer systemer også kræver dedikerede områder med "adgang forbudt ", kan planlægning og opsætning af Kiva-robotter tage mange måneder eller endda mere end et år.

Hvor hurtigt kan Fetch Robotics robotter køre?
De maksimale kørsels - og vendehastigheder er neddroslet for at sikre en mere naturlig og sikker oplevelse på køregange og områder de deler med mennesker.
Du kan forvente hastigheder på op til 1,5 meter/sek (5,4 km/t) og du har mulighed for at oprette zoner med fartbegrænsning.  Til sammenligning foregår "rask gang" med ca. 1,4 meter/sek (5,0 km/t)

Kan jeg ændre toppladen på den Mobile Baseenhed.
Ja, det er den er designet til. Toppladen er modulopbyggede og har flere monteringspunkter samt et panel til USB-, Ethernet- og displayportforbindelser. Vi kan giver dig yderligere vejledning om dine ændringsmuligheder.

Hvor mange kilo kan en robot fra Fetch Robotics køre med?
I det brede udvalg er der produkter til forskellige transportopgaver. En Freight1500 kan f.eks. bære op til 1.500 kg.

Hvor langt kan en robot køre på en dag?
Nogle af robotterne har en rækkevidde på mere end 32 km på en dag.

Kommunikerer robotterne fra Fetch med hinanden?
Nej det gør de ikke. FetchCore Cloud platformen overvåger og styrer robotterne ud fra det enkelte kort. Du kan blande og matche forskellige typer Fetch Robotics-robotter på et enkelt kort eller flytte robotter til forskellige kort i FetchCore softwaren.

Kan robotterne integreres med mit WMS (Warehouse Management System)?
Ja. Fetch Robotics tilbyder et komplet sæt API'er og SDK'er så FetchCore softwaren kan integreres med dit eksisterende WMS.
Se videoen nedenfor for det viser Fetch Robotics partnerskab med SAP - et godt eksempel på, hvor nemt og effektivt det er at integrere FetchCore med WMS.

Bestilling og levering

Hvad består den månedlige/årlige licens af ?
Online platformen FetchCore Cloud er mere end blot software (fleet management) til at styre robotter med. Det brugervenlige Fetchcore giver dig funktioner så du kan forbedre produktiviteten, - fordele der ikke ellers ikke er tilgængelige som standard, i software fra den Autonome Mobil Robot-industri.

Funktionerne og mulighederne FetchCore leverer, omfatter forbedringer til sikkerhed, kortlægning, styring og overvågning af mix-fleet, global styring fra en enkelt monitor/skærm og en række mikrotjenester, der giver dig mulighed for hurtigere at oprette fælles arbejdsgange, end enhver anden løsning.
FetchCore sikrer, at du har den mest effektive, pålidelige og sikre kundeoplevelse som muligt, på konstant og løbende basis.

Jeg har flere robotter, hvorfor bliver de afregnet enkeltvis?
FetchCore platformen ligner alle andre former for moderne software. Det er mere end blot et værktøj til styring af dine robotter, det repræsenterer kernen i robotteknologi og giver en brugervenlighed, der låser op for værdien af at have robotter der supplerer dine eksisterende håndteringer på lageret og medarbejdere.

Hvor hurtig kan jeg få leveret mine robotter?
Typisk leveringstid er ca. 3 uger efter modtagelse af ordren.


Håndtering af robotter

Skal der være WiFi tilgængeligt for robotterne.
Ja, WiFi er nødvendigt. De Autonome Mobile Robotter (AMR) kræver kun konstant adgang til WiFi når de modtager retnings-instrukser via FetchCore softwaren.
FetchCore danner et WiFi-heatmap, der hjælper dig med at identificere svage WiFi-punkter på lageret, så du forud kan undgå eventuelle problemer i forbindelse med WiFi.

Hvad sker der hvis forbindelsen mistes til WiFi?
Hvis det sker vil robotten fortsætte uden afbrydelser og sikkert afslutte den aktuelle opgave.

Kræves der WiFi for undgå forhindringer?
Nej, de indbyggede sensorer registrerer og undgår forhindringer, uafhængigt af WiFi.

Er trådløs forbindelse sikker? Er der fare for at den bliver hacket?
Alt kommunikation til og fra FetchCore er krypteret gennem SSL. Som ekstra sikkerhed kræver Fetch Robotics, at kun specifikke porte er åbne.

Når robottens batteristand er lav, skal jeg så lade den med det samme?
Nej, du kan forud planlægge hvornår opladningen skal ske via FetchCore softwaren. Robotterne vil derefter automatisk navigere til ladestationer ud fra de definerede tidsplaner, så de er fuldt opladede i løbet af de mest belastede brugsperioder.
Derudover kan robotter endda indstilles til at vende tilbage til ladestationer, når de når et minimum af et brugerdefineret strømniveau.

Kan jeg betjene Fetch Robotics robotter uden cloud løsningen - softwaren?
Nej, robotterne skal være forbundet til den cloud-baserede platform FetchCore. Det sikrer at du får det bedste udbytte, erfaring i at interagere med robotterne og sikrer derudover at du får automatiske opdateringer, opgraderinger og maksimal oppetid.

Kan jeg bruge Fetch robotter udendørs?
Nej, de er kun designet og beregnet til brug i tørre indendørs områder.

Er mine arealer i en størrelse, hvor der kan forventes et positivt ROI?
En autonom mobil robot vil ved næsten enhver opgave, der kræver gentagen transport af materiale, give en positiv ROI (afkast af investering over tid). Der vil generelt ses et afkast på under et år, men dette afhænger i sidste ende af specifikke arbejdsgange og udnyttelse af robotten.


Vedligeholdelse

Hvordan vedligeholdes robotten?
Der kræves meget lidt daglig vedligeholdelse af Fetch Robotics-robotter. Det skyldes, at de har meget få bevægelige dele, vi anbefaler dog en årlig kontrol af ruller, hjul, batterier og ladestationer.

Hvor længe kan robotten arbejde på en opladning?
En Fetch Robotics kan arbejde 9 timer afhængigt af vægten på det der skal transporteres og de samlede afstande der køres.
Vi kan hjælpe dig med at planlægge intervaller for opladning, for at sikre, at du altid har robotter til rådighed under spidsbelastninger.


Hvor lang tid tager det at oplade batteriet?
Freight500 og 1500 er opladet til 90% på kun 1-2 timer.
CartConnect og HMIShelf er opladet til 90% allerede efter 3 timer. 


Fandt du ikke svaret, så kontakt Troels:

Lad os starte en dialog:

Troels H. Jensen
Tlf. 8747 6240
Troels